Manual de Tratamiento de Datos Personales

1. INTRODUCCIÓN

En cumplimiento de la Ley 29733 articulo 2 numeral 6, APLGO PERÚ EIRL, establece el presente Manual de Tratamiento de Datos Personales, con el objetivo de garantizar el adecuado manejo, recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de la información personal de nuestros clientes, empleados, proveedores y demás personas relacionadas con la compañía.

2. OBJETIVO

Este manual tiene como finalidad definir las políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales en APLGO PERÚ EIRL, asegurando el cumplimiento de las normas de protección de la información y garantizando los derechos de los titulares.

3. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales en APLGO PERÚ EIRL, se rige por los siguientes principios:

• Legalidad: Se recolectan y procesan datos de acuerdo con la normatividad vigente.
• Finalidad: El tratamiento de los datos tiene una finalidad legítima y específica.
• Libertad: Solo se recolectan datos con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Veracidad o Calidad: La información debe ser veraz, completa y actualizada.
• Transparencia: Se garantiza el derecho del titular a conocer el tratamiento que se da a sus datos.
• Seguridad: Se adoptan medidas de seguridad para evitar alteración, pérdida o acceso no autorizado.
• Confidencialidad: La información se maneja con estricta reserva y solo se usa para los fines autorizados.

4. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

APLGO PERÚ EIRL, realiza el tratamiento de datos personales con las siguientes finalidades:

• Asociados: Registro, gestión de pedidos, envío de productos, facturación, servicio al asociado, comunicaciones comerciales, encuestas de satisfacción y programas de fidelización.
• Empleados: Administración de contratos, nómina, beneficios, cumplimiento de obligaciones legales, seguridad social y bienestar laboral.
• Proveedores: Gestión contractual, pagos, cumplimiento de obligaciones comerciales, evaluación de desempeño y verificación de antecedentes.
• Usuarios en general: Atención de consultas, quejas, solicitudes, participación en eventos y promociones.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
2. Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
3. Ser informado sobre el uso que se le da a su información.
4. Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten principios legales.
5. Acceder gratuitamente a sus datos personales tratados por APLGO PERÚ EIRL.

6. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden presentar una solicitud a través de:

• Correo electrónico: Support.la@aplgo.com
• Dirección física: Jr. Huascar 161 Mza. 108 Lote 14-a-Ucayali
• El área encargada de la protección de datos atenderá las solicitudes en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso de que la solicitud requiera un tiempo adicional, se informará al titular dentro de los plazos establecidos por la ley.

7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

APLGO PERÚ EIRL, implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos y prevenir accesos no autorizados. Entre las medidas adoptadas se incluyen:

• Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a la información.
• Almacenamiento seguro: Los datos se resguardan en plataformas con cifrado y protocolos de seguridad.
• Auditorías periódicas: Se realizan revisiones para detectar posibles vulnerabilidades y corregirlas.
• Capacitación al personal: Se imparten programas de formación sobre la importancia de la protección de datos personales.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

APLGO PERÚ EIRL, podrá compartir datos personales con terceros en los siguientes casos:

• Por exigencia legal: Cuando una autoridad lo requiera en cumplimiento de normativas.
• Con proveedores y aliados estratégicos: Para la prestación de servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Con empresas del mismo grupo empresarial: En el marco de actividades comerciales legítimas.

En todos los casos, APLGO PERÚ EIRL, garantizará que el tratamiento de los datos por parte de terceros cumpla con los principios y normativas vigentes.

9. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

Este manual entra en vigencia desde su publicación y podrá ser actualizado en caso de cambios normativos o necesidades de la compañía. Las modificaciones serán informadas oportunamente a los titulares de los datos a través de los medios de contacto registrados.
 

APLGO PERÚ EIRL. reafirma su compromiso con la protección de datos personales y el cumplimiento de la legislación vigente.

CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la y demás normas aplicables sobre protección de datos personales, autorizo de manera libre, previa, expresa, voluntaria e informada a APLGO, para que recolecte, almacene, use, procese y comparta mis datos personales.

Declaro que he sido informado(a) sobre:

• La finalidad específica del tratamiento de mis datos.
• El carácter facultativo de responder preguntas que versen sobre datos sensibles o de menores de edad.
• Mis derechos como titular de los datos, incluyendo el acceso, corrección, supresión y revocatoria del consentimiento.
• Los canales dispuestos por APLGO para ejercer mis derechos: support.la@aplgo.com

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Nombre completo: _______________________
Firma: ___________________________